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3月15日，由西安市市场监管局高新区分局牵头举办的“优化营商环境 提振消费信心”2023西安高新区“国际消费者权益日”主题宣传活动举行。

2023西安高新区“国际消费者权益日”主题宣传活动现场 （央广网发 西安高新区供图）

活动现场设置了投诉咨询台，通过发放宣传资料、解答群众消费疑惑、受理消费投诉举报等方式，向消费者普及消费维权、价格法规、知识产权、产品质量、食品安全、电梯安全、房产交易、消防安全等与消费者生活密切相关的知识，警示养老诈骗、电信诈骗等消费陷阱，揭露假冒伪劣商品危害，倡导健康、文明的消费方式。

此次宣传活动，西安市市场监管局高新区分局在环普科技产业园、兴隆学府街社区、灵沼双佳生活超市、五星惠欧超市、草堂云峰超市和庞光街办等地设立9个分会场，并成立了9个消费维权应急小分队。活动有效普及了消费知识，提高了消费者依法维权的能力和经营者诚信守法的意识。据统计，此次活动共接待消费者提供消费咨询1100余人次。

据介绍，在积极开展消费者权益保护线下宣传咨询活动的同时，西安市市场监管局高新区分局依托西安高新区门户网站、“高新市场监管”微信公众号等平台，开展内容丰富的线上宣传活动，以“提振消费信心”“守护消费安全”为主要切入点，通过开展消费教育引导、加强商品服务监督、主动化解消费纠纷等，督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，努力为消费者提供优质的商品和服务，让消费者吃得安心、买得放心、用得舒心；充分发挥消费维权社会平台作用，凝聚全社会力量，促进消费畅通，壮大消费公平监督力量，推动消费者权益保护和市场监管工作迈向新高度。

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