编者注：本文作者晨熙，微蓝光副总裁、教培机构创始人
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不确定的时代。
快速发展的时代。
越是这样的时代越要回归本质。
坚守本质，用确定的本质，确定的内心，跨过艰难。
以下几个是我个人觉得非常重要的作为人的本质。
一、
同理心
今天早上送老婆的路上。她给我讲了他们科室的一些事情。
昨天因为床位紧张的事情，有几个病人家属对她们护士破口大骂，同时也有因为她们提供了帮助，而对她们很感激的。
她说她发现了一种现象，凡是对她们非常客气的，大部分在社会上地位还不错，有那种在政府上班的，有那种老干部退休的，有那种家庭条件殷实的……
我们会发现，层次比较低的是以自我为中心，层次比较高的以他人为中心。
以自我为中心，总是想从别人那里获取，这种人没有同理心。
就像破口大骂的人，他们是不会理解医院目前的情况的，放开之后，医疗资源很紧张，不仅仅是他一个人，是很多人都会这样，这种情况下，怎么能迁怒于他人呢？
以他人为中心，从他人的角度考虑问题，也就是利他。
这样的人有同理心，也能获得别人的认可和尊重。
就像老婆说的，越是对她们客气的，她们越是会想办法对他们好。
二、真诚
罗胖演讲中讲到，世界上还有一种英雄主义，始终保持希望，坚持说实话。
坚持说实话是一种真诚。
真诚最能打动人，真诚最有力量。
电影《触不可及》中有一句台词：
“其实很多时候，你并不需要做什么，真诚即可。”
人与人之间的沟通，最怕的就是掩饰和伪装。
当你真诚地与他人交心，才能彻底打开对方的心。
巴菲特曾说：
“靠谱，是比聪明更重要的品质。”
你有几分的本事，不如你值几分的信任。
你对他人的每一分真诚，都会换来他人对你的一分放心。
与人相处，聪明不如真诚，精明不如厚道。
因为能力、才华，是处事的砝码，但靠谱、踏实，才是立世的根本。
内在的坦荡和诚意，才拥有打动人心的力量。
借用央视新闻公众号文章中的一点内容：
“真诚对家人，你不必假装过得很好。
真诚对恋人，你不必装作最完美的样子。
真诚对友人，你不必隐藏最真实的自己。
真诚对自己，你不必令人人都喜欢。”
三、悲悯之心
去年董宇辉线下做事的时候，被泼了水。
但是董宇辉却说这是个小意外，不要让这件事成为这位大姐的压力。
被泼水了，还能替别人说话，这是一种什么样的境界？
这是一种悲悯之心，悲悯之心是最高的心境。
能对弱者和无知者包容，包容一切的苦难和不顺，仍然能够怀有赤诚之心。
董宇辉的红，是建立在他的包容，他的心境，他的内核之上的。他不会过时。
四、善良
善良不是一味地做好事。它代表的是一种价值观。
是我们无论面临如何境地，都能让自己保持纯粹，都能让自己用正能量的心去面对人和事，去面对这个世界。
在我看来，善良要有原则。
杨绛有特别好一句话：
“你有不伤别人的教养，却缺少一种不被伤害的气场，若没有人护你周全，就请以后善良中带点锋芒，为自己保驾护航。你要知道，在这个世界，你若好到毫无保留，对方就坏到肆无忌惮。”
之前都看过这样的故事。一个好人一直给乞丐东西，但是后来因为家里的原因，就少给了乞丐，但是这个乞丐却很生气。
还有我们好心好意帮助同事，在同事看来好像我们很好说话，于是后面变本加厉。
还有很多农夫与蛇的故事。
我们的善良被人性糟蹋。很多人以后会选择不再善良。
这并不是最优选择。
最好的选择是我们的善意给值得的人。
我可以对你保持善意，但是如果你觉得理所当然，我就没必要继续给你善意。而是把善意传递给需要的人。
只要善意不灭，在我们的传递下，必将点燃更多人的内心。
最后的话
无论是个人立世，还是商业世界。
都需要回归人的本质。
用同理心去看待我们的客户，洞察他们的需求。
用真诚去对待每一个人，去打动我们客户，去维护我们的合作伙伴。
当我们遇到困难与挫折的时候，用悲悯之心去对待，怀着善意重新出发。
